瑞士国家旅游局中国区解读中国赴瑞旅游关键

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“重启”和“蓝海”，这是瑞士国家旅游局中国区主任常典娜针对年和年中国游客赴瑞士旅游给出的关键词。瑞士是中国首批试点恢复出境跟团游目的地之一。在过去的一年里，尽管瑞士也曾面临价格上涨及签证排队时间长、航班恢复慢等难题，但经过多方努力，再加上旺季到来，越来越多的中国游客正在回归。随着体验式旅行成主流趋势，常典娜透露，瑞士国家旅游局将在年更加重视旅游品质的提升与细分市场的拓展。间夜数重回亚太市场首位让大中华区游客赴瑞士的间夜数恢复到年的45%—50%，是年初瑞士国家旅游局为今年定下的目标。截至10月底，这一目标超过了69万夜次，市场复苏率达到41.6%。谈及为何侧重游客间夜数，常典娜解释，一方面，瑞士没有入境卡，因此需要以中国游客的住宿接待入住卡来统计。更重要的是，作为精致旅游目的地，瑞士国家旅游局一直保障“质”而非盲目追求“量”。“我们推广的终极目的不是让更多人去瑞士旅游，而是希望游客更深度探访瑞士，延长停留时间，这也是我们一直追求的旅游可持续发展的概念。”常典娜说道。在今年8月接受记者采访时，常典娜曾经表示，瑞士国家旅游局对今年底恢复到年间夜数的45%—50%这个目标保持谨慎乐观。如今，距离8月的采访已经过去了3个月。常典娜告诉记者，目前大中华区赴瑞士游客间夜数绝对数值已经重回亚太区市场首位。多因素延缓市场恢复在常典娜看来，年是重启的一年，也是机遇与挑战并存的一年。“目前来看，年赴瑞士全球游客的间夜数有望打破年的纪录，这是瑞士旅游业的机遇。”不过，常典娜坦言，在瑞士国内游客快速增长、欧美市场复苏的同时，瑞士国家旅游局也在面对一些挑战：除欧美市场外的其他市场，尤其是亚洲市场，其恢复仍然需要更多时间。事实上，瑞士国家旅游局很早就开启在中国市场的布局。年1月，瑞士国家旅游局向中国游客喊话，“我们已经做好了准备”。此外，瑞士也是第一批试点出境跟团游及机+酒目的地国家。但“出发的哨声”吹响后，起跑的中国游客大多涌向了亚洲短线目的地。常典娜也表示，由于国际航班、签证、地接资源等因素限制，许多中国游客在年1月开放之后仍持谨慎态度。“涨价”也是不可避免的挑战之一、签证的发放同样备受中国游客

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